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Capítulo 6. Competencia

Si usted está planeando introducirse en un mercado establecido, usted será consciente de que debe atraer clientes de otras empresas - de sus competidores. Al hacer la investigación, usted debe investigar y construir sobre los puntos fuertes y explotar los puntos débiles. Recuerde que no cometamos el error de ver en los puntos débiles de sus competidores, sino a ver a los puntos fuertes por ejemplo, su volumen de ventas, marketing, estrategias utilizadas en PR, la publicidad y personal.

Recomiendo para su futura empresa debe centrarse el 90% de su competidor en los puntos fuertes y sólo el 10% en sus puntos débiles. Luego puede ser capaz de ofrecer su producto o servicio con un mejor servicio al cliente en una forma más rápida y fiable. Ahora se puede comercializar su producto en una forma más atractiva? ¿Puedes ofrecer una característica que no ha sido en el mercado antes? Recuerde que toda competencia es saludable, ya que le mantiene en los dedos de los pies y se asegura de que usted está siempre tratando de complacer al cliente como si no lo hace, será un competidor.

Mantenga sus competidores más cercano a nosotros, por esto quiero decir que siempre es útil saber qué medidas está tomando la investigación de cualquier competidor actividades que se desarrollan. Si, por ejemplo, están a punto de lanzar un nuevo producto subsidiario entonces puede ser a su interés para saber lo más rápidamente posible tanta información como le sea posible. De esta manera usted tendrá tiempo para preparar algo usted con el fin de mantener a sus clientes interesados en usted, básicamente, hay que siempre estar un paso adelante del juego en todo momento…

Hay muchas maneras de crecer más rápido que su competidor aquí son unos pocos.

Mantener una buena relación con su proveedor. Si se están quedando atrás con el volumen de trabajo o que tengan dificultades para pagar su proveedor entonces no tratar de evitar la situación y exigen al pago tanto como pueda. Usted está en mejor situación de mantenimiento y mantener una buena relación con sus proveedores en caso de que esto ocurre algún tiempo en el futuro. Por ejemplo, puede haber abierto un restaurante la venta de un plato popular, que requiere algunos ingredientes sólo su proveedor puede ofrecer a un buen ritmo. Una semana la demanda puede ser tan alto que puede quedarse sin este ingrediente especial, si no tiene una buena relación con su proveedor, entonces puede fácilmente ayudar a otros que tienen ante ustedes, y, a menudo, significa que otros competidores!

Ser rápido en sus actividades de negocios. Si quiere realmente superar a sus competidores, entonces usted debe actuar con rapidez y precisión en todas sus actividades de negocios. Si usted puede ofrecer el mismo servicio que sus competidores en la mitad del tiempo, entonces están obligados a ganar muchos nuevos consumidores. En el mundo de hoy todo es prisa, estoy seguro de que todos escuchamos la frase "el tiempo es dinero" bien este es el caso de los consumidores también. Para la mayoría de las personas el tiempo es dinero y por lo que deberá sacar partido de esto, usted debe siempre tratar de ser más rápido que sus competidores no importa cuál sea su sector de mercado es. Por ejemplo, si hay una nueva ruptura tecnológica a través de su mercado, entonces debemos intentar a ser los primeros en emplear este dentro de su empresa y utilizar esto de una manera que aumenta las ventas. Si usted es más rápido que su competidor, entonces van a ganar mucho más los consumidores, ya que siempre quieren lo mejor, especialmente como en este ejemplo cuando se habla de tecnología. Recordar esta sugerencia útil y siempre en su mente;

"No es el pez gordo que se come a los peces pequeños, pero los peces rapidos a los peces pequeños"

Otras maneras que usted puede batir sus competidores es establecer con usted una buena imagen de marca y capitalizar sobre este tema. Si usted vende sus servicios o productos más baratos en una tasa de entonces seguro que esta va a atraer a más consumidores sin embargo si pueden confiar en su producto o servicio que también será aún más accretive para darle su negocio. Si usted es rápido y bueno en lo que haces y mantener ese entonces los consumidores a este acto. El servicio es un gran punto de crecimiento de las empresas para que recuerde siempre asegurarse de que ofrecen un buen servicio, a un ritmo acelerado, con un buen mantenimiento de los precios de este en todo momento. Muchos consumidores recuerdan una marca o empresa por su lealtad a ellos, asegurándose de que usted es una empresa de confianza con los consumidores sólo las mejores en mente que usted ganará mucho respeto y muchos fieles consumidores.

También intente mantener una buena relación con sus clientes, ya que esto puede demostrar que usted disfrute su negocio y reconocer esto, una gran punta de recordar es mostrar su reconocimiento a los consumidores. Esto puede hacerse a través de simples promociones, por ejemplo, las pequeñas cosas que usted no puede pensar asunto realmente hacen la diferencia en un mercado competitivo. Por ejemplo, si usted es un nuevo negocio y que ofrece a cada cliente un descuento la próxima vez que use su servicio o producto, entonces puede ser garantizada su servicio de nuevo, esta se utiliza ampliamente en muchas empresas hoy en día, especialmente los supermercados.

También puede crear una base de datos para los que pueden mantener la información sobre sus clientes a través de un acuerdo de algún tipo, con este puede enviarle información por e-mail, correo, etc con cualquier cambio de su producto / servicio o hasta próximos y eventos promocionales para instancia. De esta manera usted está construyendo una relación con sus actuales clientes / clientes haciéndoles sentir importantes y que es más importante asegurar más negocios en el futuro con ellos. Esta es una gran manera de mantener por encima de sus competidores, como usted siempre tendrá a sus clientes / clientes como usted está siempre tratando de construir nuevas relaciones, hay que asegurarse de que mantenga sus actuales clientes y clientes satisfechos.