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SEC - Cursos Gratis de Carrera de Negocios Internacionales - Comunicacion (Verbal)

Capitulo 8. Comunicacion Verbal

Una de las mayores habilidades que necesita en la vida laboral es la comunicación a lo largo de los dos próximos capítulos vamos a debatir, escuchar y luego la manera de aplicar el presente en el trabajo que le ayudará a comunicarse mejor.

Hablar es fácil, sin embargo la comunicación implica un intercambio y correcta comprensión que requiere una mayor habilidad. Estoy seguro de que puede pensar de inmediato de una amplia lista de malentendidos o de los amigos que había, también entre las personas que hablan la misma lengua materna. Un intercambio que es un medio eficaz comunión exige que escuchar y hablar con destreza, no sólo hablar mindlessly. Cuando atrapados en las emociones que nosotros y tal vez otros son menos hábil y es aún más difícil interactuar con miedo, enojado, frustrado o personas.

No hay ninguna razón para vivir con mala comunicación a lo largo de nuestra vida, ya que la capacidad de comunicación se puede aprender. Buenos comunicadores pueden ser afilado o formación, así como fecha de nacimiento. Aquí están algunos consejos para empezar.

Usted no debe tomar a otra persona la reacción de ira o personalmente, aun cuando azotan a cabo a usted en algo que parece ser una manera personal. La respuesta o el estado de ánimo de otra persona es más probable acerca de la frustración o el miedo de lo que es acerca de usted como individuo. Respira hondo y contar hasta 10. Vea como una forma de dejar que la otra persona antes de la salida de humos que él / ella es capaz de comunicar lo que realmente en su mente.

Es bueno para tratar temas de hechos, no emocional. En respuesta significa dar a hechos y sentimientos, reaccionando el contrario significa sólo la explosión de sentimientos. Trate de trabajar en una respuesta, pero no reaccionan. Cuando está enojado, es más probable que decir cosas que luego lamentamos. Usted lo encontrará mucho más fácil de comunicar una vez que la gran tormenta se ha calmado.

Puede ser que se le ha solicitado algo y no sabes la respuesta a la pregunta. No es ningún problema para decir, "no sé". No es necesario tener todas las respuestas. Si usted puede encontrar más información sobre él y que desea la investigación para encontrar una respuesta, dígalo y después seguir adelante y hacerlo. También es posible que usted y su colega o amigo o jefe de decidir a trabajar sobre el problema juntos para encontrar la respuesta.

Hacer comunicación mejor para todos puede dar lugar a decir algunos gestos agradables de vez en cuando, como, "Dime más acerca de su preocupación" o "Comprendo su frustración" en lugar de defender a si mismo diciendo "Hey, estoy sólo haciendo mi trabajo "O" No es mi trabajo ". Decir lo que probablemente causar más irritación. Es mejor compartir la responsabilidad de cualquier comunicación en la que usted participe, y darse cuenta de que a veces, o quizás a menudo, sus propias reacciones personales pueden ser la causa de su frustración con los demás. La próxima vez que se encuentran en una discusión con alguien, tomar una respiración profunda y desarrollar sus pensamientos y sentimientos en una respuesta! Verá cuánto más esto tiene usted!

. La segunda gran parte está en la escucha.

En el próximo capítulo vamos a concentrar en su capacidad de escucha, ya que es muy esencial que son buenos en este ámbito, verá por qué en el próximo capítulo!